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  • Policy of MBK

Privacy Policy

This English translation is provided for your reference purposes only, and is not legally binding. Only a Korean version of the privacy policy is legally binding.

1. Collection and Use of Personal Information

  1. We collect personal information to verify the identity of our customer and confirm his or her intent to use our services to provide optimal custom-designed services to the customer. We collect only the minimum information necessary to help a customer to use our services, when the customer first signs up to be a member. We may additionally collect information necessary for payment, delivery of goods and services, refund and the like, following customer’s use of our services.
  2. We do not use the personal information for any purpose other than that set forth herein or disclose such information to any third party without the consent of the customer.
  3. We collect and use personal information for the following purposes described below. However, we may, after notification, collect a resident registration number if it is inevitable to collect and store it and bank account information pursuant to applicable laws and regulations (including without limitation, the Framework Act of National Tax and the Electronic Financial Transactions Act), and mobile phone number information if it is inevitable to collect and store it for the settlement of payment through the small-sum settlement on using the mobile phone, etc..
    1. Name, E-mail address (Login ID), telephone number, address, and E-mail address of recipient: for communications to facilitate transactions, confirm his/her intent, handle complaints, give updates on services and notifications, etc.
    2. The following information may be collected from users who use value-added services and customized services or enter sweepstakes.
      - If the user agrees to the collection of additional personal information.
    3. Other: In the course of your using our services or transaction processing, the following information may be automatically generated and collected:
      - IP address, date and time of visit, records of use of our services: to prevent unauthorized use and misuse
  4. In the case of collecting personal information of a customer, the Company will collect the information with his/her consent, and will not collect information on race, origin, legal domicile of origin, religion, political disposition, criminal records, health condition and other information likely to infringe on the fundamental rights of customers, unless upon the consent of the relevant individual or required by law.
  5. The Company only allows people of age 14 and up to register as members, and as a general rule, it does not collect information of people under the age of 14, for the collection of whose information is required the consent of their legal guardians. However, the company may collect and use the personal information of people under the age of 14 if their legal guardian consents.
  6. We may collect personal information in the following manner:
    1. collection on/through the Company’s homepage, in writing, by facsimile, by phone, through your contacting a customer center, and through your participating in an event and
    2. automatic collection through tools to collect generated information

2. Provision and Sharing of Personal Information to or with a Third Party

  1. We will use customers’ personal information only for the purposes and within the scope of use identified in the "Collection and Use of Personal Information" Section above. We will not use the personal information beyond such scope without the prior consent of the relevant individual, and as a general rule, we will not provide the information to any third party, except as set out below.
    1. if the relevant individual consents, in advance, to the disclosure or provision to a third party or
    2. if required by law, or if requested by the law enforcement or competent authority pursuant to the procedures and methods of due process prescribed by applicable laws and regulations for the purpose of a criminal or other investigation.
  2. If placement of an order or payment is made for a transaction through services provided by the Company, we may provide the other party thereto with relevant information to help such other party to carry out the transaction (including but not limited to delivery), or to facilitate communications between the parties thereto (including but not limited to consultation), but in any event only to the extent necessary.
  3. If otherwise necessary to provide personal information to a third party, we may provide or share personal information to or with a third party upon consent from customers through due process. The recipients to which we provide the personal information with consent from customers, and the purposes of their uses are set out below.

3. Outsourcing of Processing of Personal Information

  1. We may outsource personal information processing services to third party service providers to facilitate and improve our services.
  2. In relation to processing of personal information, we outsource such tasks as set out below to third-party service providers and, when executing outsourcing contracts with them, take measures necessary to ensure security in the management of personal information. Further, information processed through outsourcing arrangements is limited to the minimum information necessary to facilitate provision of our services. Our third-party service providers for the processing of personal information of our customers and the purposes of outsourcing are set out below.

    Service Providers
    Outsourced Tasks
    Post Office
    International delivery
    International delivery
    International delivery

4. Duration of Retention and Use of Personal Information and Destruction

As a general rule, the Company retains and uses customer’s personal information for the notified and agreed durations and once the purposes of collection and use of the personal information are achieved, it is without delay destroyed (provided, however, that the personal information will be destroyed after two (2) months from the date of termination of a shopping service user agreement ("User Agreement") to prevent re-registration during the re-registration probation period). Further, the following information may be retained for such duration for such reasons as set out below:

  1. Retention pursuant to applicable laws and policies of the Company

    If required to retain personal information pursuant to applicable laws, including without limitation the Commercial Code, we retain user’s personal information for such duration as prescribed thereby, in which case the Company will use the information solely for the purposes of retention, and applicable durations of retention are set out below.

    1. Records on contracts or withdrawal of offers and the like
      - Reasons for retention: Article 6 of the e-Commerce Act; and Article 6 of the Enforcement Ordinance thereof
      - Duration of Retention: 5 years
    2. Records on payment settlement and supply of goods, etc.
      - Reasons for retention: Article 6 of the e-Commerce Act; and Article 6 of the Enforcement Ordinance thereof
      - Duration of Retention: 5 years
    3. Records on processing of customer disputes and complaints
      - Reasons for retention: Article 6 of the e-Commerce Act; and Article 6 of the Enforcement Ordinance thereof - Duration of Retention: 3 years
    4. Records on access
      - Reasons for retention: Article 15-2 of the Communications Secrecy Protection Act; and Article 41 of the Enforcement Ordinance thereof
      - Duration of Retention: 3 months
    5. Records on misbehaviors in the use of services
      - Reasons for retention: Retention pursuant to the Company’s policies, such as, prohibition of misbehaviors
      - Duration of Retention: 5 years
  2. The duration of retention / use of collected personal information will start from when the User Agreement is entered into (i.e., signing up for a membership) and end when the User Agreement is terminated (including, but not limited to, applying for withdrawal from the membership, and discretionary withdrawal/dismissal).

    Further, in the case of termination of the User Agreement upon mutual agreement, the Company will without delay destroy all of your personal information other than contained in materials required to retain for a certain period for the afore-mentioned reasons for data retention, and will also instruct its third-party service providers to destroy the personal information provided to them for the outsourcing of data processing.

5. Cookies

  1. Purpose of Use of Cookies
    1. We use cookies to save and find information about the members' accounts in order to provide personally customized services to the members. A cookie is a small text file of information about the basic setting of a website, sent by the website’s web server to the web browser of a user of the website, and it is stored in the hard disc of the computer used by you.
    2. We can provide you with particular customized services that can be possible only by use of cookies.
    3. We may use cookies to identify members and recognize them remaining in a log-in status.
  2. Installation and Operation/maintenance of Cookies and Refusal thereof
    1. You have an option to accept or refuse installation of cookies. Therefore, you can choose the options of your web browser to accept all cookies, to receive notice when cookies are installed, or to refuse all cookies.

      - How to enable/disable cookies on Internet Explorer
      * Click the Tools button, and then click Internet Options.
      * Click the Privacy tab.
      * Under Settings, move the slider to the top to block all cookies or to the bottom to allow all cookies, and then click OK.
    2. However, if you refuse cookies, you may not be able to access certain services provided by the Company that require cookies.

6. Rights of Users

  1. You may at any time access, check or correct your registered personal information at the "Information Correction" page of missBeautyKorea. If you make a request for checking or correction of it to our Privacy Officer in writing or by e-mail, we will take care of your request. If, however, your name has been duly changed, or if your resident (business) registration number has been duly changed for administrative reasons, then correction of such information may be exceptionally permissible. If correction or removal is prohibited or restricted under applicable law or regulation, fulfillment of your request may be restricted. Further, if you request correction of your personal information, the relevant personal information will not be used or provided until correction has been completed, unless provision of the information is requested pursuant to any other applicable law or regulation. As for information that was already provided to a third party, the third party will be notified of the results of correction, so that the corrected information may apply as soon as the correction process is complete.
  2. You may at any time request to stop handling of your personal information at missBeautyKorea provided that in the following case, we may refuse to satisfy your request:
    1. if particularly prescribed by any law or regulation, or if the handling is inevitable to perform obligations in compliance with applicable law or regulation
    2. if there is apprehension that life/body of any other person may be harmed or that the property and other interest of any other person may be unjustly infringed upon or
    3. if, without handling the personal information, it is impossible to perform a contract with the customer (such as a contract for provision of service), where the customer has not expressly made it clear that he/she intends to terminate the contract.)
  3. You may at any time withdraw your consent to our collection, use, and provision of personal information (whether provided at the sign-up process or otherwise). The consent can be withdrawn on the web (by clicking "application for withdrawal from a membership" at missBeautyKorea), or by contacting our Privacy Officer in writing, by phone, by email or otherwise. At your request, we will take necessary measures to handle withdrawal requests without delay provided that, if required to keep in storage your personal information pursuant to applicable law, regulation or terms and conditions, handling of your withdrawal request may be restricted. In such case, you must disclose your Member ID and personally identifiable information to verify your identity. Upon withdrawal, your use of the Service may be somewhat limited or the Service in part or wholly may be unavailable to you.

7. Responsibilities of Users

You have obligations to protect your own personal information, and we are in no event responsible for any issues or problems arising out of the leak of personal information caused by your own negligence (such as, transfer, lending or loss of your ID, Password, access medium, etc., leaving a PC without logging out, and the like), inherent problems in Internet (such as, vulnerability of browsers, hacking by use of such technology or method as cannot be prevented by security measures compliant with applicable laws and regulations and as controllable despite of substantial care taken by the Company to prevent the same) and the like, in each case, so long as it is not attributable to the Company.

  1. You should keep your personal information up-to-date, and are solely responsible for any accidents arising out of your provision of inaccurate information.
  2. You are responsible to keep your ID, password etc. securely protected. You should not assign or lend any of them to a third party. You have obligations to cooperate with the Company’s request to change your passwords regularly for security purposes pursuant to the Policy.
  3. After using our services, you should log out from your account and close the web browser.
  4. You must comply with all laws and regulations concerning personal information, including but not limited to the IC Network Act, the Personal Information Protection Act, and the Resident Registration Act.

8. Liability on Links to Other Web Sites

We can provide you with links to another websites. However, this Policy is not applicable to such other sites' collection of personal information.

9. Technical / Managerial Safeguards to Protect Personal Information

In handling your personal information, we take the following technical/managerial safeguards to ensure your personal information secure from loss, theft, leak, falsification or destruction:

  1. Encryption of Personal Information

    Your passwords will be, after one-way encryption, kept and managed, and only you who knows the passwords can check and modify your passwords. We set rules on the generation of passwords so as to prevent you from using your birthday, phone number, or any other numbers easily predictable. Your personal information, such as resident registration numbers, legal alien registration numbers, bank account numbers and credit card numbers, will be, after encrypted by safe password algorithms, kept and managed.

  2. Anti-hacking Measures

    To prevent leak of your personal information as a result of intrusion to our information and communications networks, such as hacking, we operate intrusion detection and firewall systems for 24 hours a day. To prevent an intrusion, all of our intrusion detection and firewall systems have duplex configuration, and for secure transmission on networks, sensitive personal information in transit is protected through encryption etc..

  3. Minimization and Training of Personal Information Managers

    We limit the number of our employees who handle personal information to the minimum level necessary and impress on them the importance of protection of personal data through managerial safeguards, including but not limited to their training.

  4. Operation of a Separate Department particularly for the Protection of Personal Information

    For the efficient protection of personal information, we operate a separate department particularly for the protection of personal information. Further we exert our efforts to correct any problem, if found, through checking items to comply with under this Policy and whether our personal information managers are in compliance with the Policy.

10. Privacy Officer

We exert our best efforts to help you use our services safely. You can report any complaint on privacy issues in relation to the use of our services, to our privacy officer or a separate department in charge of protection of personal information, and we will respond to your reports promptly and with sincerity.

Protection of Personal Information

Privacy Officer Name
DongPyo, Park
General Manager
Tel No.

If any other reporting or counseling is required in relation to infringement of personal information, please contact the following institutions for inquiry.

KISA (Korea Internet & Security Agency)
Tel No.
(with no preceding number) 118
KAIT (Korea Association of Information and Telecommunication)
Tel No.
SPO (Supreme Prosecutor’s Office Republic of Korea)
Tel No.
CTRC (Cyber Terror Response Center)
Tel No.

11. Obligation of Notification

This Policy may be amended pursuant to the government’s policy or out of necessity of the Company. Any addition, deletion or revision of this Policy will be notified in advance on our homepage or by email at least 7 days prior to the effective date, and if it is difficult to give prior notification, it will be notified subject to availability without delay; provided that if any material term (i.e., the purpose of collection and use of personal information, the third party to which personal information will be provided, etc.) is added, deleted or revised, such addition, deletion or revision will be notified in advance at least 30 days prior to the effective date that the Policy as amended will take effect 30 days from the date of notification. In addition, in case where any content to which requires us to obtain from you a separate consent to any consent item (i.e., the collection and use of personal information, provision of personal information to a third party, etc.) under applicable law or regulation (including without limitation, the IC Network Act, etc.) is added or changed, we will obtain a separate consent from you pursuant to the applicable law or regulation.

Date of Notification: March 1, 20175

Effective Date: March 1, 2017

01. 개인정보의 수집·이용

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04. 이용자 개인정보의 보유 : 이용기간 및 파기

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    1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
      보존 기간 : 5년
    2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
      보존 기간 : 5년
    3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
      보존 기간 : 3년
    4. 접속에 관한 기록
      보존 이유 : 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조
      보존기간 : 3개월
    5. 부정거래기록
      보존 이유 : 부정거래의 배제
      보존 기간 : 1년
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회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

  1. 개인정보의 암호화
    이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 주민등록번호, 외국인 등록번호, 은행계좌번호 및 신용카드번호 등의 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
  2. 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  3. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
    회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
  4. 개인정보보호 전담부서의 운영
    회사는 개인정보의 효율적 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보취급방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있습니다.

10. 개인정보관리책임자

회사는 이용자가 회사의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보보호 민원을 개인정보관리책임자 또는 전담부서로 신고하실 수 있으며, 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보관리 책임자

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

대검찰청 첨단범죄수사센터
경찰청 사이버테러대응센터

11. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하며 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다. . 다만, 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 당사는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령에 따라 고객의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따른 고객의 별도 동의를 받습니다.

공고일자 : 2017년 4월 1일

시행일자 : 2017년 4월 1일